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FAQ

よくある質問

問い合わせに返信がない。

迅速な対応を心掛けておりますが、最大3営業日程度お時間をいただく場合がございます。


メールやお手紙・ファックスなど1通1通スタッフが手作業にて確認を行っておりますので、休業前後は特にお時間を頂戴する可能性があります。万が一、3営業日以上お待ちいただいてもご連絡がない場合、サーバーエラーなどでメールが届いていない可能性もございますので、大変お手数ではございますが、再度のご連絡をお願いいたします。

なお、お問合せ完了時には、自動配信メールにて内容確認のご連絡を送付しております。自動配信メールが届いていない場合、弊社からのご案内が迷惑メールとしてブロックされている可能性があります。
その場合は、弊社からのご返信がお届けできないため、大変お手数ですが、弊社ドメイン(@avista.store)からのメールが受信できるよう配信設定のご変更をいただくか、お電話にてご相談くださいませ。

●お電話でのお問合せ: 0120-957-588 (年末年始を除く9時~18時 土日祝定休/通話料無料)

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