AVISTA

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2025.10.31

【続報2】カートシステムのシステム障害につきまして

平素よりご愛顧いただきありがとうございます。

10月28日より、弊社アビスタストアのカートシステム「たまごリピート」にて、システム障害によるサーバー停止の状態が続いております。

管理画面は復旧できましたので、既に定期注文をさせていただいているお客様の定期ご注文は出荷・発送させて
いただくことができますが、新規のお客様がカートを見られない状況は、今後2週間程度続くと
カートシステムの会社から連絡がありました。
(今回のサーバー障害の原因を、第三者機関を通じて調査しなくてはならないため)

また、既存のお客様におかれても、ログインや変更手続きなどができない状況となっております。

新規で弊社製品をご購入頂く際は、弊社コールセンター【0120-957-588】
あるいはお問い合わせ画面でご注文いただくか、
弊社Amazonサイトからご購入をお願い致します。
既存のお客様で変更手続きをされる場合も、コールセンターおよびお問い合わせ画面をお使いいただけます。

又来週には、カートシステム会社から、チャットボット機能の提供も予定しております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂けます様お願いいたします。

何卒宜しくお願い申し上げます。