ご注文内容の変更について

お申込内容の変更や他商品の同梱については、その都度承らせていただきます。
お電話・メールにて承らせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お届け予定日の1週間前までにご連絡をお願いいたします。（直前のご連絡の場合、ご希望に添えない場合がございます。）
※FAX・ハガキでは承っておりませんので予めご了承くださいませ。

お届けについて

定期購入のお届けはご注文主様のみとさせていただきます。 ご入金確認ができない場合、お届けが遅れる場合がございます。次の場合、商品を同梱してお届けさせていただく場合がございます。

• 2商品以上の定期商品のお届け日が近い場合
• 通常のご注文と定期購入のご注文を同時に承った場合
• 通常のご注文と定期購入のご注文のお届け日が近い場合

万が一、ご指定の決済方法でのご用意が難しい場合、代替の方法にて手配を進めさせていただく場合がございます。また、クレジットカード払い・コンビニ後払いなどご利用の場合、提携会社の与信状況によっては商品のご用意ができない場合もございます。

返品について

「定期購入」は、定期的なお届けを対象としておりますので、お客様のご都合による返品交換は承ることができません。周期変更やお休みのご連絡は必ず発送前にいただけますようお願いいたします。なお、万が一、商品に破損や不備があった場合は、交換にかかる送料など当社負担にてお取り替えさせていただきます。

休止について

定期購入をお休みされる場合は、お届け予定日の1週間前までにお電話・メールにてご連絡をお願いいたします。
直前にご連絡をいただき、発送が完了していた場合などは、誠に勝手ながら次回以降でのご対応とさせていただく場合がございます。